“院长信箱”是学院领导与师生员工高效互动的核心渠道，既是领导倾听合理诉求、吸纳合理化建议的重要窗口，也是师生依法依规反映诉求、参与办学管理、为学院发展建言献策的关键平台。

一、受理范围

1.关于学院改革、发展、稳定等各项事业的意见与建议；

2.涉及师生员工切身利益的具体问题（如教学服务、生活保障、管理优化等）及改进建议。

二、写信须知

1.个人信息填写：为确保诉求高效反馈、情况精准核实，请如实填写个人信息（含姓名、联系方式、所在岗位/班级等）。工作人员将严格保密来信人信息，匿名来信原则上不予回复。

2.事项反馈原则：实行“一事一信一投”，同一封信仅反映1项问题或诉求；多类事项需分别写信提交，请勿合并反馈，以免影响办理效率。

3.内容规范要求：来信需客观真实反映情况，尽量提供具体细节（如时间、地点、涉及人员/环节等），清晰说明诉求；言语需文明得体，严禁捏造事实、辱骂诬陷他人或损害其他主体合法权益，此类信件将不予受理。

4.公开属性标注：来信时请明确标注“公开”或“不公开”。标注“公开”的信件，经审核后可能在学院指定平台公示（隐去个人隐私信息）；未标注或标注“不公开”的，仅用于内部办理，不对外公示。

5.不予受理情形：涉及诉讼、仲裁、行政复议等法定程序解决的诉求，需按相关法律法规向对应部门提出，“院长信箱”不受理此类事项。

欢迎师生员工通过“院长信箱”积极建言、反映合理诉求。工作人员将严格按工作流程，将来信转呈院领导研究处置，处理结果将及时向来信人反馈。

院长信箱：gjjyxy@sdut.edu.cn